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普通話客服代表

更新日期:2015-02-04
工作經驗:
無要求
最低學歷:
中專
招聘人數:
若干
語言要求:
工作性質:
全職
薪資范圍:
2001-4000元/月
職位類別:
客戶服務/售前/售后/技術支持-客戶服務專員/助理
工作地點:
廣州市越秀區(qū)
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職位描述公司簡介

工作時間:周一至周五,雙休 ,9:00-18:00



職位描述:
1、禮貌熱情接聽客戶來電,及時解決問題;
2、按照顧客指導方針與顧客進行溝通;
3、按照指定的問題解決方案;
4、處理顧客的產品使用問題;
5、確保服務水平符合項目經理的要求。



招聘要求:
1、中?;蛞陨蠈W歷;
2、善于在電話中與客戶交流,有相當的電話交流技巧;
3、善于安排工作,有獨立的分析判斷能力;
4、有Word/Excel的相關知識;
5、聲音甜美親切,普通話標準,有自信;
6、有較強的團隊合作精神;
7、具備使用電話系統(tǒng)的能力;
8、具備使用計算機的能力;
9、打字速度達到項目組最低要求;
10、具備客戶服務技巧。

聯(lián)系方式:

公司地址:廣州市越秀區(qū)東風中路363號國信大廈23樓
聯(lián)系電話:83564081

廣州品鐸信息技術服務有限公司持有專業(yè)增值電信業(yè)務經營許可,主要承擔各國企業(yè),特別是世界著名公司在亞洲區(qū)的客戶關系管理外包服務。公司的主營業(yè)務是從事離岸服務外包的技術性業(yè)務流程外包(BPO)呼叫中心經營項目。目前公司的長期穩(wěn)定服務的客戶是多家位列全球500強的企業(yè),我們?yōu)榭蛻籼峁┝税ㄓ⒄Z、粵語等多語種的呼叫服務。其核心就是通過電腦和電話集成的呼叫系統(tǒng),國際專線方式提供境外呼叫服務業(yè)務。

廣州品鐸信息技術服務有限公司

  • 企業(yè)性質: 民營企業(yè)
  • 業(yè)務范圍: BPO
  • 所屬行業(yè):通信/電信/網絡設備
  • 公司地址:廣州市越秀區(qū)東風中路363號國信大廈23樓

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