服務貿易是一國的法人或自然人在其境內或進入他國境內向外國的法人或自然人提供服務的貿易行為。服務包括商業(yè)服務，通信服務，建筑及有關工程服務，銷售服務，教育服務，環(huán)境服務，金融服務，健康與社會服務，與旅游有關的服務，娛樂、文化與體育服務，運輸服務等。
主要靠從業(yè)人員經驗的服務貿易業(yè)正在或者已經成為過去時，利用大數(shù)據(jù)、云計算、區(qū)塊鏈、移動互聯(lián)網等信息技術對客戶需求進行科學分析的新型服務貿易業(yè)浪潮涌起。據(jù)商務部數(shù)據(jù)，五年前依靠傳統(tǒng)經驗提供服務的企業(yè)占70%以上，目前利用數(shù)字化、智能化、網絡化提供服務的企業(yè)占70%以上。
與此同時，服務業(yè)與服務貿易協(xié)同發(fā)展，成為了我國經濟高質量發(fā)展的新舉措。據(jù)商務部數(shù)據(jù)，2018年上半年，中國服務進出口總額同比增長17%。其中，出口增長22.4%；進口增長14.4%。2018年上半年，服務業(yè)增加值占GDP比重為56.5%，對經濟增長的貢獻率達到60.5%。
“服務貿易正在成為推動中國經濟高質量發(fā)展的新引擎?！?月7日，在由商務部國際貿易經濟合作研究院、南京市人民政府共同主辦的“2018全球服務貿易大會”上，商務部原副部長房愛卿表示，中國高度重視服務業(yè)開放與服務貿易發(fā)展，作為全球價值鏈核心的技術和知識密集型服務已成為影響國際分工和利益分配的關鍵因素。
房愛卿還認為，在全球進入服務經濟的時代背景下，世界各國也越來越關注服務貿易領域的規(guī)則談判。服務貿易市場準入、投資者權利保護、環(huán)境標準，以及跨境電子商務等新議題新規(guī)則日益成為國際經貿談判的焦點。
此外，數(shù)字技術產業(yè)化發(fā)展加速，不斷豐富服務貿易細分領域?！度蚍召Q易發(fā)展指數(shù)報告2018》顯示，2017年中國網絡游戲海外發(fā)行市場規(guī)模超過60億美元，預計2018年將增長至70.7億美元。2017年,中國在線出境游市場規(guī)模達到730.3億元，較2016年增長72.2%?？梢灶A見，受技術進步推動，未來服務貿易發(fā)展空間將更加廣闊。
依托數(shù)字化的新型服務貿易
數(shù)字化企業(yè)正在進入發(fā)展的快車道。朗坤智慧科技股份有限公司董事長武愛斌早在十幾年前就看到了這個大趨勢，并且成立了科技服務公司，為國家電網、中國華能、中國華電、中國國電等國內電力公司提供平臺技術支持，屬于服務貿易企業(yè)的一種類別。
后來，武愛斌開始為出海的央企和民營企業(yè)服務。他說，出海的中國企業(yè)對于行業(yè)機密以及安全性要求都比較高，因此更為青睞國內的服務貿易企業(yè)。由于在電力生產行業(yè)提供服務的經驗較為豐富，因此也繼續(xù)承接了這些企業(yè)在海外的軟件技術服務工作。
伴隨著“一帶一路”倡議的提出，公司業(yè)務又涉及到了組織、人員、業(yè)務、流程、資源等各方面的整合與重構以及業(yè)務的拓展、技術的整合。比如在印尼，武愛斌為中國泛海電力投資股份有限公司開發(fā)了電力管理一體化信息平臺；在越南，為越南海陽電廠建設的基建MIS項目，以提升電廠工程建設過程中的項目約束能力，特別是在事前預警和事中管控功能等方面；在菲律賓，為菲律賓康塞普森燃煤電廠建立一套業(yè)務完整、數(shù)據(jù)互通的信息化管理平臺，以破除語言及業(yè)務壁壘，在實現(xiàn)平臺內部模塊業(yè)務數(shù)據(jù)的貫穿之外，實現(xiàn)兩國雙語交付使用無縫對接等。
像武愛斌這樣，依托數(shù)字化來提供新型服務貿易的企業(yè)不在少數(shù)。而現(xiàn)在，他們想的是，如何能把數(shù)據(jù)拿回來。
武愛斌認為，有了大數(shù)據(jù)就有了未來的一切，有了未來裝備制造水平提升，就有更多潛在、可持續(xù)發(fā)展的增值服務產生。他在與中國出海企業(yè)對接的時候，考慮的不僅是輸出資金、裝備，更多的是怎么把數(shù)據(jù)拿回來。當裝備輸出到國外，建成、投產、運營后會產生大數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)能夠反映“一帶一路”國家的市場情況、經濟發(fā)展狀況、裝備情況，充分挖掘大數(shù)據(jù)的應用價值，能推動整個制造業(yè)轉型發(fā)展，帶來價值鏈的重構與升級。
中國服務貿易新趨勢
服務業(yè)是世界經濟的重要支柱，全球GDP的2/3產業(yè)在服務業(yè)，全球外商直接投資的2/3也在服務領域。以附加值法計算，世界貿易的近一半是服務貿易。國際勞工組織的數(shù)據(jù)顯示，最近15年中，全球服務業(yè)的就業(yè)人口以每年3%的速度增長，越來越多的就業(yè)從農業(yè)、制造業(yè)流向服務業(yè)。
9月7日，商務部研究院國際服務貿易研究所所長李俊展示了《全球服務貿易發(fā)展指數(shù)報告2018》（以下簡稱《報告》）。他指出，根據(jù)指數(shù)測算，中國已進入全球服務貿易發(fā)展指數(shù)前20名，其中在發(fā)展中國家中位列第1名，在地位指數(shù)和規(guī)模指數(shù)分別排名第6位和第7位。
全球服務貿易發(fā)展指數(shù)是目前全球首個由政府研究機構發(fā)布的服務貿易評價體系?！秷蟾妗犯鶕?jù)發(fā)展指數(shù)與競爭力理論以及服務貿易當前特征，采用包括服務業(yè)規(guī)模、結構、地位、產業(yè)基礎和綜合環(huán)境五個方面指標，綜合、全面、客觀地反映了全球各國家（地區(qū)）的服務貿易發(fā)展水平。
“總體來看，全球服務經濟正在進入一個新時代。服務貿易自由化潮流不可逆轉，多國攜手維護WTO多邊框架體制規(guī)則，共同反對貿易保護主義。加強服務領域交流合作已成為世界各國的戰(zhàn)略抉擇?！鄙虅詹繃H貿易經濟合作研究院院長顧學明說。他認為，大力發(fā)展服務貿易，是中國與世界各國深化合作的重要領域，是中國深度融入經濟全球化進程、提升全球價值鏈地位的重要途徑。
2018年是中國改革開放40周年，大力發(fā)展服務貿易，擴大服務業(yè)開放是中國深化服務貿易創(chuàng)新試點、推進自由貿易試驗區(qū)和自由貿易港建設的核心內容，也是中國進一步深化改革開放的重要體現(xiàn)。
在房愛卿看來，中國服務貿易發(fā)展呈現(xiàn)出一些新趨勢、新特征：一是中國經濟穩(wěn)中向好，為服務貿易發(fā)展打下了扎實的產業(yè)基礎，并出現(xiàn)了高質量發(fā)展的良好態(tài)勢；二是中國積極主動擴大服務業(yè)開放，為服務貿易發(fā)展開拓了新空間，“一帶一路”沿線國家發(fā)展迅速；三是大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等為服務貿易發(fā)展提供了新的技術手段，數(shù)字化、智能化、網絡化已成發(fā)展方向；四是服務貿易供給側結構性改革不斷深入，跨界融合集成式、個性化定制式等供給方式已成為一種趨勢；五是近年來已出現(xiàn)制造業(yè)服務化、融合化的趨勢，當前貨物貿易面臨的爭端，也是未來對服務貿易規(guī)則的挑戰(zhàn)。
全球挑戰(zhàn)
在與出海企業(yè)打交道的過程中，武愛斌越來越感受到，單一的業(yè)務形態(tài)已經無法滿足客戶的需要了。他所在的公司業(yè)務目前覆蓋近20個國家和地區(qū)，為幾百個工程的提供信息化平臺，為中國化工、中國建材、國家電投等“出?！逼髽I(yè)提供包括云計算、大數(shù)據(jù)、工業(yè)互聯(lián)網、移動應用、運營一體化等技術服務。
“一些已有出海經驗的企業(yè)，為什么不把經驗拿出來，讓后來者‘出海’更加順暢呢？”武愛斌在為客戶提供技術服務的同時發(fā)現(xiàn)，同類型企業(yè)在出海過程中往往面臨類似的問題和困惑，信息的不暢通使得企業(yè)效率低下、資源浪費嚴重。他的設想是，中國應該建造一個工業(yè)互聯(lián)網平臺，將各行業(yè)“出?！逼髽I(yè)的各類信息和經驗全部放到平臺上，企業(yè)內部可進行垂直交流，企業(yè)之間也可以進行交流，國家則通過平臺掌握著信息的總脈絡。
顧學明指出，經濟全球化時代，服務業(yè)開放發(fā)展成為世界各國參與國際經濟合作競爭的主要途徑。全球服務貿易正面臨著難得的發(fā)展機遇，同時也遭遇不小的挑戰(zhàn)，比如單邊主義和保護主義抬頭，全球的貿易摩擦事件頻發(fā)，各國在貨物貿易領域的爭端，也給服務貿易的發(fā)展帶來了更多的不確定性。
聯(lián)合國國際貿易中心 (ITC)資深官員趙全表示，服務貿易總協(xié)定達成于1995年，相關規(guī)則在當前互聯(lián)網電子商務興起的背景下急需更新，世界貿易組織電子商務工作計劃 1998年以來一直就制定相關規(guī)則進行討論，尤其是近幾年，世貿組織提出了很多提案，中國也提出很多提案，積極推動相關的討論，但是就目前成員國的立場，利益分歧較大，達成多邊規(guī)則面臨較大的困難。其中，跨境數(shù)據(jù)流動將成為數(shù)字貿易領域規(guī)則制定的焦點。
在這樣的大背景下，中國能否成為全球服務貿易規(guī)則的引領者？對此，中國國際經濟交流中心副理事長、商務部原副部長魏建國曾經給了肯定的答案，但是他也承認，目前中國的服務貿易還存在一系列問題需要改進。
魏建國此前在接受采訪時認為，中國服務貿易，特別是服務外包領域存在大而不強、體系全而不精、結構優(yōu)而不堅、技術高而不精和布局廣而不密等問題，最關鍵的是理念不對?！拔易咴L過不少服務外包企業(yè)，接觸到不少服務外包從業(yè)者，大部分企業(yè)的服務理念只是生產產品的思維模式，而這種產品思維和服務思維相差十萬八千里。產品思維的理念是急功近利的，而服務思維的理念是體貼的，是有體溫和情感的?！?