7月27日，商務(wù)部服貿(mào)司負責人就2017年上半年服務(wù)外包發(fā)展情況發(fā)表談話。
2017年上半年，我國企業(yè)完成服務(wù)外包執(zhí)行金額3450.7億元，同比增長13.8%。其中離岸服務(wù)外包執(zhí)行金額2183.6億元，同比增長12.2%。6月當月離岸服務(wù)外包執(zhí)行金額579.5億元，同比增長22%。
商務(wù)部服貿(mào)司負責人指出，上半年我國服務(wù)外包呈現(xiàn)以下特點：
業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，高附加值業(yè)務(wù)比重提升。我國離岸信息技術(shù)外包(ITO)、知識流程外包(KPO)和業(yè)務(wù)流程外包(BPO)執(zhí)行金額分別為1029.5億元、820.3億元、333.8億元，同比分別增長11%、17.1%和5.1%，KPO和BPO合計占比達53%。電信、計算機和信息服務(wù)等重點領(lǐng)域外包出口增速達15%以上。
美歐市場發(fā)展平穩(wěn)，“一帶一路”市場增長較快。我國承接美國、歐盟的服務(wù)外包執(zhí)行金額分別為503.2億元和332.8億元，分別占執(zhí)行總額的23%和15.2%。承接“一帶一路”沿線國家外包執(zhí)行金額為395.3億元，同比增長33.6%，其中，承接東南亞11國外包執(zhí)行金額232.4億元，約占“一帶一路”沿線國家的60%。
示范城市集聚效應(yīng)明顯，非示范城市區(qū)域增速較快。31個服務(wù)外包示范城市完成離岸服務(wù)外包2009億元，同比增長9.8%，占全國的92%。非示范城市地區(qū)完成離岸服務(wù)外包執(zhí)行金額174億元，同比增長50.4%。
隨著現(xiàn)代信息技術(shù)向各行業(yè)的滲透，制造業(yè)服務(wù)化、服務(wù)業(yè)外包化、外包數(shù)字化融合化高端化的趨勢日益明顯。當前，我國新興服務(wù)出口的70%是靠離岸服務(wù)外包實現(xiàn)的，服務(wù)外包已成為我國產(chǎn)業(yè)融入全球價值鏈中高端的重要方式。下半年，商務(wù)部將研究制訂促進服務(wù)外包轉(zhuǎn)型升級的意見，推動示范城市的優(yōu)惠政策向非示范城市推廣，建立示范城市有進有出的動態(tài)調(diào)整機制，不斷優(yōu)化服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)和區(qū)域布局。