商務部中國服務外包研究中心日前發(fā)布《2016年中國服務外包企業(yè)調(diào)查景氣指數(shù)報告》。該機構(gòu)基于對該報告及2017年業(yè)界調(diào)查的分析認為，盡管2017年一季度面臨一系列不確定因素和挑戰(zhàn)，但由于對近期中國經(jīng)濟增長前景的預期普遍較為樂觀，服務外包企業(yè)的經(jīng)營狀況將進一步改善，并將維持不低于2016年下半年的景氣度。
報告顯示，2016年，中國服務外包企業(yè)調(diào)查景氣指數(shù)和企業(yè)家信心指數(shù)經(jīng)歷了第二季度的下降后，三、四季度指數(shù)雙雙回升，第四季度基本與第一季度持平，但創(chuàng)近三年來的最大漲幅，企業(yè)景氣度顯著回暖。
經(jīng)歷了2016年二季度的大幅下降與三季度的緩慢回調(diào)，第四季度各項指標呈現(xiàn)回暖態(tài)勢。企業(yè)家信心指數(shù)（ESI）和企業(yè)景氣指數(shù)（BSI）分別為144.9和152.4，同比分別上漲11.6%和12.1%，環(huán)比分別小幅上揚3.5%，1.7%。從企業(yè)調(diào)查分項指標看，勞動力需求和固定資產(chǎn)投資兩項指標同比漲幅較大，均超過了20%，勞動力需求指標在年末達到近3年來峰值140.2，表明企業(yè)對人才尤其是高端技術(shù)人才需求旺盛。小幅下降的指標為經(jīng)營成本和企業(yè)融資，表明企業(yè)仍持續(xù)面臨成本上升的壓力和融資難問題。
中國服務外包研究中心副主任邢厚媛認為，隨著新技術(shù)的發(fā)展和應用加速推進，服務外包已經(jīng)與國民經(jīng)濟各行業(yè)領(lǐng)域深度融合，從而推動各行業(yè)智能化數(shù)字化進程加速發(fā)展，助力中國企業(yè)提高自身競爭力。
“隨著‘一帶一路’建設的穩(wěn)步推進和我國供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的深入，我國服務外包發(fā)展也面臨新的發(fā)展機遇和挑戰(zhàn)，亟待業(yè)界和政府共同應對?！毙虾矜聦Α督?jīng)濟參考報》記者說，服務外包發(fā)展的核心驅(qū)動力正在由政策紅利向創(chuàng)新發(fā)展轉(zhuǎn)變，發(fā)展領(lǐng)域也在加速多元化融合，并在鞏固傳統(tǒng)市場基礎上，挖掘新市場潛力。