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據(jù)印度媒體報(bào)道,國(guó)際數(shù)據(jù)公司(International Data Corporation, 簡(jiǎn)稱IDC)發(fā)布的2012-2014年全球外包交易分析報(bào)告顯示,2014年,印度外包服務(wù)商贏得全球前100大外包合同總額的近四分之一。
IDC的分析顯示,2014年,"五大外包服務(wù)提供商"簽訂的外包合同總額占全球前100大外包合約總額的50%以上,占比高于去年同期的為43%。"五大外包服務(wù)提供商"及其所獲外包合約分別為IBM的138億美元,CGI的28億美元,高知特(Cognizant)的27億美元,凱捷(Capgemini)的26億美元和維布絡(luò)(Wipro)的24億美元,其中,高知特和維布絡(luò)為印度公司。
不過(guò),受合約金額超過(guò)10億美元的合同數(shù)量減少影響,平均外包合約金額呈現(xiàn)持續(xù)縮減態(tài)勢(shì)。另外,從發(fā)包方來(lái)看,來(lái)自公共部門(mén)的合約減少,而來(lái)自私營(yíng)部門(mén)的合約增多。贏得及有潛質(zhì)爭(zhēng)奪大額外包業(yè)務(wù)的服務(wù)商也在減少。
IDC外包與海外服務(wù)市場(chǎng)副總裁David Tapper指出,印度外包公司在贏得全球前100大外包合同方面取得重大進(jìn)展。憑借有效利用離岸業(yè)務(wù)模式及主機(jī)代管與云服務(wù)等新科技與外包服務(wù)相結(jié)合,以及對(duì)數(shù)據(jù)分析,社交媒體和移動(dòng)服務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行投資,通過(guò)有目的地強(qiáng)化實(shí)力與資源,印度外包公司可以與全球業(yè)內(nèi)知名企業(yè)一較高下,以獲取更多外包合同。
(來(lái)源:2015年5月23日 中國(guó)外包網(wǎng))