中新網(wǎng)馬尼拉4月2日電 (記者 張明)菲律賓商業(yè)流程外包(BP0)產(chǎn)業(yè)去年表現(xiàn)十分搶眼，收入總額同比增長超兩成。業(yè)內(nèi)預(yù)計(jì)，菲律賓BPO產(chǎn)業(yè)今年仍將維持高速增長態(tài)勢(shì)。
Transcom菲律賓公司經(jīng)理蘇布拉曼尼亞姆2日引述菲律賓信息技術(shù)商業(yè)流程協(xié)會(huì)公布的季度調(diào)查結(jié)果稱，2012年，菲律賓BPO產(chǎn)業(yè)總收入達(dá)到135億美元，與前年時(shí)的110億美元總收入相比，大幅增長22%，超過原先預(yù)期。一項(xiàng)針對(duì)全菲20家信息技術(shù)商業(yè)流程外包公司179名高管人員進(jìn)行的調(diào)查則發(fā)現(xiàn)，業(yè)界普遍對(duì)菲律賓BPO產(chǎn)業(yè)今年的表現(xiàn)持樂觀預(yù)期。
蘇布拉曼尼亞姆稱，菲律賓BPO產(chǎn)業(yè)自2009年開始一直維持增長，實(shí)際上到2013年初，菲BPO產(chǎn)業(yè)雇傭的員工數(shù)量已達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的72萬人，發(fā)展勢(shì)頭良好。他預(yù)計(jì)，Transcom菲律賓公司今年雇員總數(shù)將增加35%，除招攬國際客戶外，菲律賓經(jīng)濟(jì)高速增長也會(huì)帶動(dòng)本地企業(yè)對(duì)商業(yè)流程外包服務(wù)的需求。
菲律賓信息技術(shù)商業(yè)流程協(xié)會(huì)此前預(yù)計(jì)，2013年，菲律賓BPO產(chǎn)業(yè)將會(huì)產(chǎn)生160億美元的總收入；到2016年，總收入將達(dá)到250億美元，為菲律賓創(chuàng)造130萬個(gè)直接就業(yè)崗位、320萬個(gè)間接就業(yè)崗位。(財(cái)經(jīng)專線)