近日，廣電運通中標“東莞農村商業(yè)銀行股份有限公司數(shù)字化網(wǎng)點系統(tǒng)建設項目”，以公司數(shù)字化運營平臺助力東莞農商行實現(xiàn)智能化、智慧化的網(wǎng)點數(shù)字化改造。
隨著金融科技的快速發(fā)展，線下網(wǎng)點逐漸從原來集約化的業(yè)務服務定位中釋放出來，且作為基礎分銷和服務窗口，在梳理服務品牌形象、銷售復雜金融產(chǎn)品以及管理高端客戶關系方面具有重要且不可替代的作用。因此，如何通過改變網(wǎng)點定位、重塑經(jīng)營模式、融入金融生態(tài)、提升客戶業(yè)務服務體驗、加強周邊客群精細化運營以及通過數(shù)字化手段優(yōu)化經(jīng)營管理效率成為當下網(wǎng)點數(shù)字化改造的關鍵點。
以泛網(wǎng)點價值重構
提升下沉市場展業(yè)與特色經(jīng)營能力
數(shù)字化運營旨在助力銀行網(wǎng)點從屬地網(wǎng)格化客群運營、生態(tài)金融場景建設、特色化經(jīng)營與生態(tài)協(xié)同、智能化與精細化經(jīng)營管理方面提升網(wǎng)點活力并逐步完成數(shù)字化轉型。東莞農商數(shù)字化網(wǎng)點建設項目將通過數(shù)字化運營平臺，立足客戶運營、金融生態(tài)、業(yè)務服務及經(jīng)營管理，分析和挖掘客戶數(shù)據(jù)、業(yè)務數(shù)據(jù)，將銀行網(wǎng)點打造成更靈動、更安全和更智能的客戶身邊銀行。
廣電運通數(shù)字化運營平臺相關解決方案已經(jīng)在廣東建行、重慶郵儲、山西郵儲、湛江農行等多個銀行推廣應用，具備豐富的數(shù)字化網(wǎng)點轉型實施經(jīng)驗，能為不同銀行定制符合其業(yè)務發(fā)展的數(shù)字化運營解決方案。