2021年1-8月，我國企業(yè)承接服務外包合同額10917億元人民幣（幣種下同），執(zhí)行額7372億元，同比分別增長28.4%和25.7%。其中，承接離岸服務外包合同額6211億元，執(zhí)行額4378億元，同比分別增長22.6%和22.9%。（以美元計算，1-8月承接服務外包合同額1635億美元，執(zhí)行額1105億美元，同比分別增長32.9%和30.1%。其中承接離岸服務外包合同額935億美元，執(zhí)行額657億美元，同比分別增長27.6%和27.2%。）
從業(yè)務結構看，1-8月，我國企業(yè)承接離岸信息技術外包（ITO）、業(yè)務流程外包（BPO）和知識流程外包（KPO）執(zhí)行額分別為1960億元、730億元和1688億元，同比分別增長17.5%、23.9%和29.5%。
從區(qū)域布局看，1-8月，全國31個服務外包示范城市總計承接離岸服務外包合同額5102億元，執(zhí)行額3658億元，同比分別增長17.3%和17.9%，占全國總額的82.1%和83.6%。長三角地區(qū)承接離岸服務外包合同額2940億元，執(zhí)行額2190億元，同比分別增長13.2%和16.6%，分別占全國總額的47.3%和50.0%。
從國際市場看，1-8月，我國承接美國、中國香港、歐盟離岸外包執(zhí)行額分別為927億元、837億元和543億元，合計占我離岸服務外包執(zhí)行額的52.7%，同比分別增長16.1%、30.3%和14.4%。我國承接“一帶一路”國家離岸外包合同額1206億元，執(zhí)行額830億元，同比分別增長48.6%和34.4%。
從企業(yè)性質看，1-8月，民營企業(yè)承接離岸服務外包執(zhí)行額1157億元，同比增長39.5%，占全國26.4%。外商投資企業(yè)承接離岸服務外包執(zhí)行額1957億元，同比增長15.5%，占全國44.7%。
從吸納就業(yè)看，截至2021年8月底，我國服務外包累計吸納從業(yè)人員達1346萬人，其中大學及以上學歷855萬人，占63.5%。1-8月，服務外包新增從業(yè)人員55萬人，同比增長15.0%，其中大學及以上學歷35萬人，占64.8%。