2020年1-6月，我市服務(wù)外包全口徑執(zhí)行金額為47. 84億美元，同比增長(zhǎng)13. 38%，完成進(jìn)度51.54%;其中離岸執(zhí)行額18. 35億美元，同比增長(zhǎng)20. 08%，完成進(jìn)度57.04%。
一、 流程外包增長(zhǎng)明顯，信息技術(shù)外包和知識(shí)流程外包均有所下降。
1-6月，我市業(yè)務(wù)流程外包(BPO)全口徑執(zhí)行額15. 49億美元，同比增長(zhǎng)65.21%，占全市比重的32.39%， 比去年同期有所提高。其中離岸服務(wù)外包5.16 億美元，同比增長(zhǎng)34. 61%，占全市比重28. 14%，比去年同期有所提升。
信息技術(shù)外包(ITO) 全口徑執(zhí)行額18.68億美元，同比下降0. 76%,占全市比重的39. 05%。其中離岸服務(wù)外包5.72億美元，同比增長(zhǎng)14.35%，占全市比重31.16%。 全口徑和離岸占比均比去年同期有所下降。
知識(shí)流程外包(KP0)全口徑執(zhí)行額13.67 億美元，同比下降2.33%，占全市比重的28.57%。其中離岸服務(wù)外包7.47億美元，同比增長(zhǎng)15.89%， 占全市比重40. 71%，全口徑和離岸占比均比去年同期略有下降。
二、6大發(fā)包市場(chǎng)地位穩(wěn)固
離岸執(zhí)行額超億美元以上的國(guó)家和地區(qū)共6個(gè)，其中亞洲4個(gè)，歐洲1個(gè)，北美洲1個(gè)。香港離岸執(zhí)行額6. 68億美元居首位，同比增長(zhǎng)37.68%;英國(guó)和韓國(guó)離岸執(zhí)行額分別為2.41億美元和2.38億美元，排第二、第三位;美國(guó)和日本、新加坡離岸執(zhí)行額分別為1. 69億美元、1.34億美元和1.17億美元，分列第四、五、六位。除日本市場(chǎng)外，其他5大發(fā)包市場(chǎng)均呈增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。6大發(fā)包市場(chǎng)占我市離岸執(zhí)行額85.42%
我市承接一帶一路國(guó)家服務(wù)外包離岸執(zhí)行額為1. 82億美元，同比增長(zhǎng)10.15%，占全市比重的9.92%。其中執(zhí)行額超千萬(wàn)美元的國(guó)家有4個(gè)，超百萬(wàn)美元的4個(gè)。
三、企業(yè)發(fā)展情況良好
在岸執(zhí)行額超億美元的企業(yè)有3家，超5000萬(wàn)美元的企業(yè)有9家。離岸執(zhí)行額超億美元的有4家，超2000美元的有13家。