疫情當(dāng)前，如何為中小微企業(yè)紓難解困，為復(fù)工復(fù)產(chǎn)做好保障服務(wù)，成為各地政府、部門的開年“大考”。
廣州市委市政府在嚴(yán)格落實(shí)防控措施的前提下，全力支持各類生產(chǎn)企業(yè)有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)，并出臺了十五條“暖企政策”。政策出臺一周內(nèi)，11區(qū)、國資委、商務(wù)局、稅務(wù)、金融機(jī)構(gòu)真招實(shí)招紛紛落地。
一系列舉措，為占據(jù)廣州經(jīng)濟(jì)實(shí)體超九成的中小微企業(yè)送上“及時雨”，吃下“定心丸”。
圍繞疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)兩手抓兩手硬。2月6日，廣州發(fā)布《關(guān)于支持中小微企業(yè)在打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)過程中健康發(fā)展的十五條措施》（以下簡稱“市十五條”）。政策發(fā)布后，11區(qū)、國資委、商務(wù)局、稅務(wù)、金融機(jī)構(gòu)真招實(shí)招紛紛落地。
據(jù)悉，廣州企業(yè)復(fù)工一周來，僅黃埔區(qū)第二產(chǎn)業(yè)復(fù)工超七成。此外，記者通過梳理各區(qū)政策發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前廣州企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)呈現(xiàn)出四大亮點(diǎn)。
亮點(diǎn)1
“及時雨”貸款流向中小企業(yè)
“今年我們購進(jìn)5000噸小麥，為及時給供應(yīng)商提供采購款，年初八向中行廣州珠江支行申請了資金，沒想到僅隔一兩天就放款了！”廣州惠安倉儲裝卸有限公司總經(jīng)理彭彪告訴記者，疫情防控期間，為全力保障糧食市場量價平穩(wěn)，該公司多日來持續(xù)采購國家儲備糧，但擴(kuò)大采購導(dǎo)致企業(yè)面臨資金周轉(zhuǎn)難題，2月7日，中國銀行廣州珠江支行敏捷反應(yīng)，協(xié)調(diào)員工回行加急辦理業(yè)務(wù)，不到24小時就為客戶投放了1275萬元流動資金貸款，切實(shí)通過金融力量保障好市民“米袋子”。
廣州華銀醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)中心有限公司是廣東省衛(wèi)健委推薦的四家疫情檢測第三方檢測機(jī)構(gòu)之一，負(fù)責(zé)廣州、珠海、中山、東莞等省內(nèi)多個城市的樣本檢測。為加快新冠病毒樣本的采集及檢驗(yàn)進(jìn)度，該公司急需加大新冠病毒核酸試劑盒及相應(yīng)原材料的采購力度，資金支持刻不容緩。“當(dāng)我們正為資金發(fā)愁的時候，廣州工行主動聯(lián)系了我們，并在短時間內(nèi)為我們提供首批3000萬元的授信，解決我們?nèi)济贾保ＷC了我們持續(xù)開展樣本檢測?！眲倓偰玫劫J款資金的華銀醫(yī)學(xué)相關(guān)負(fù)責(zé)人如此表示。據(jù)了解，在政策實(shí)施一周時間里，廣州地區(qū)銀行機(jī)構(gòu)發(fā)放貸款余額超18.1億元，困難企業(yè)最長延期3個月繳稅。
亮點(diǎn)2
新經(jīng)濟(jì)“補(bǔ)位”“賦能”線下傳統(tǒng)企業(yè)
不少互聯(lián)網(wǎng)科創(chuàng)公司早已以遠(yuǎn)程辦公形式開工，廣州市玄武無線科技有限公司是專業(yè)移動商務(wù)平臺運(yùn)營商，昨天下午兩點(diǎn)，記者視頻連線公司產(chǎn)品總監(jiān)朱敏時，他還在吃午飯。他告訴記者，1月29日當(dāng)晚，團(tuán)隊(duì)便開始了線上“云辦公”模式。“中小企業(yè)受疫情影響更需要移動信息化。從2月1日開始，我們每天工作16個小時以上，緊急開發(fā)期間，整個前端后端的團(tuán)隊(duì)，特別是核心開發(fā)團(tuán)隊(duì)的日均睡眠不足2小時。”朱敏放棄回韶關(guān)老家過年，與技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)一道開發(fā)了三套防疫系統(tǒng)及設(shè)備，為幾百家中小微企業(yè)提供包括100個智能AI機(jī)器人、100套的智能語音平臺和5000分鐘以上的免費(fèi)通話時長等多種優(yōu)惠技術(shù)服務(wù)。
朱敏的故事只是廣州互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)業(yè)為線下企業(yè)“賦能”的一個縮影?！鞍雮€多月內(nèi)，我們完成了去年一年的營業(yè)目標(biāo)。”廣州一家為醫(yī)院提供問診技術(shù)服務(wù)的企業(yè)負(fù)責(zé)人說。家庭醫(yī)生線上問診人數(shù)快速增長，公司開發(fā)的APP產(chǎn)品在半個月內(nèi)更新了三代。
曾釗明是天河城一家餐廳的店長。以往是在店面里“躺”著賺錢，記者周末來到這家餐廳，門口貼著戴口罩、測體溫、僅供打包的溫馨提示，椅子都倒摞在餐桌上，沒有客人在座，后廚卻很忙活，外賣小哥剛裝箱離開。曾釗明正和同事核對員工菜單，扭頭對記者說，為了防止疫情通過餐桌擴(kuò)散，全市禁止堂食，抱歉連個飲料都不能請你喝了。曾釗明說，比起以往“躺”著賺錢，疫情之下借助線上網(wǎng)絡(luò)平臺“跑”起來賺錢，而且是一場跨障礙賽跑。
對于近期復(fù)工后的經(jīng)營狀況，曾釗明說：“比預(yù)期的要好?！彼统鍪謾C(jī)介紹，天河城物業(yè)部門搭建了一個內(nèi)部手機(jī)訂餐平臺，各餐企租戶為整個購物中心和寫字樓員工供餐。這樣既滿足了復(fù)工復(fù)產(chǎn)后的員工用餐需求，又補(bǔ)貼了餐企租戶的營業(yè)額，還有效地減少了人員走動。以這家餐廳為例，每天籌備內(nèi)部員工餐，足夠他們請五位廚師和兩班工作人員的工資。
記者離開前又聽到一個好消息，對受疫情影響較嚴(yán)重的租戶，天河城正在根據(jù)省市的暖企政策，在上級管理部門指導(dǎo)下研究具體落實(shí)措施。
亮點(diǎn)3
暖心好房東2月租金減半
一年前，來自潮汕地區(qū)的林雪青在白云區(qū)景泰街柯子嶺聯(lián)社開了家母嬰用品店，小小的60平方米小店，卻是全家重要的收入來源。突如其來的疫情令她不得不閉門歇業(yè)，但是月租、人工等統(tǒng)統(tǒng)要照付，一個月下來的損失起碼過萬元。2月6日，林雪青收到房東林春燕減免鋪?zhàn)獾奈⑿畔ⅲ骸岸路菸揖褪漳阋话胱饨鸷昧??！边@令她驚喜而感動。原來，房東林春燕主業(yè)是在清遠(yuǎn)開養(yǎng)雞場。疫情發(fā)生以來，養(yǎng)雞場的雞蛋和雞出現(xiàn)滯銷，目前養(yǎng)殖場的損失已過百萬元?！八f小妹子（注：指租戶）做點(diǎn)生意也不容易，特殊時期大家互相鼓勵吧?！绷执貉嗷貞浀?，她還說如果她的雞場銷售好轉(zhuǎn)了，會視疫情再給租戶免租?！氨緛砭拖胫鴵p失自己扛，但是房東在困難時期主動提減租，而且聽說房東自己的生意也是受疫情影響很大，更讓我倍感暖心?！绷盅┣嗾f。
記者了解到，廣州對國有物業(yè)租金實(shí)行“雙免”：對承租市屬和區(qū)屬國有企業(yè)物業(yè)用于線下商業(yè)實(shí)體店經(jīng)營的中小微企業(yè)，減免2020年2月份和3月份物業(yè)租金。對承租市屬和區(qū)屬國有企業(yè)物業(yè)經(jīng)營的專業(yè)市場開辦方應(yīng)減免2個月商鋪?zhàn)饨稹?/span>
民企的減免力度也不小，萬達(dá)廣場、奧園廣場、奧園城市天地、時尚天河、太陽新天地、美林天地等多家商場，紛紛推出免租。如萬達(dá)廣場、時尚天河等均是免1個月租金；太陽新天地此前的免租方案是2月份租金減半，不過該公司正在研究將免租期延長。
高力國際近日針對包含廣州在內(nèi)多個大城市的調(diào)查顯示，多數(shù)零售物業(yè)業(yè)主響應(yīng)政府號召，并表示愿意與租戶共克時艱，已紛紛出臺租金減免政策，其中有約41%的業(yè)主將租金減半，17%的業(yè)主更是免除租金；而租金減免有效期較多為0.5~1個月，減半的業(yè)主傾向于給予租戶更長的有效期。
亮點(diǎn)4
精準(zhǔn)施策堅(jiān)定企業(yè)開工信心
“我們10日就開始復(fù)工，大多數(shù)同事都居家辦公，但還是有部分同事要回辦公室上班。我的第一感受就是這里很安全，人流較少，電梯不擁擠，消毒全面，到處有疫情防控警示語。”在廣州國際金融中心（下稱“國金中心”或“廣州IFC”）上班的某互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)工作人員稱。
記者了解到，平時在國金中心上班的企業(yè)員工高峰時達(dá)到1.2萬人。記者走訪看到，紅外線測體溫、紫光燈電梯消殺、定點(diǎn)取外賣、外來物品集中消毒……逐個都派上用場，為企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)保駕護(hù)航。
“節(jié)前的考驗(yàn)主要是搶時間、拼物流、考經(jīng)驗(yàn)，而節(jié)后復(fù)工最大的挑戰(zhàn)是人員逐漸返工的情況下，大廈內(nèi)如何避免密集接觸？要有效錯峰、分流，必須要盡可能地‘細(xì)致周到’及‘人性化’。”經(jīng)歷過2003年非典的廣州IFC總物業(yè)經(jīng)理章凱承說。
此外，源頭錯峰刻不容緩。通過二維碼調(diào)查統(tǒng)計(jì)，章凱承及團(tuán)隊(duì)很快就準(zhǔn)確掌握租戶企業(yè)的復(fù)工計(jì)劃，“這時，我們開始主動為租戶提供上下班及就餐時段，建議租戶調(diào)整員工打卡及就餐時間。”章凱承說，這種“人性化”的安排很快得到了租戶的響應(yīng)與支持?！凹?xì)致周到的考慮需要一環(huán)扣一環(huán)，關(guān)鍵時刻主動思考出招才是控制風(fēng)險、提高效率、遇堵即疏的最佳方法！”章凱承感慨地說。
精準(zhǔn)施策讓企業(yè)開足馬力生產(chǎn)，尤其急需產(chǎn)品復(fù)工復(fù)產(chǎn)進(jìn)度遠(yuǎn)快于往年同期。遷徙大數(shù)據(jù)顯示，疫情沒有阻礙廣州企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的步伐。廣州復(fù)工前的2月9日，約每5名返工人員就有一個前往廣東，廣州進(jìn)入全國前5個熱門遷入地。
廣州復(fù)工復(fù)產(chǎn)時間軸
2月4日
廣州黃埔區(qū)、廣州開發(fā)區(qū)率先出臺“暖企8條”，將至少為中小企業(yè)減免1.5億元租金。
2月6日
廣州市人民政府第15屆100次常務(wù)會議審議通過《關(guān)于支持中小微企業(yè)在打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)過程中健康發(fā)展的十五條措施》《廣州市加快軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)發(fā)展的若干措施》。
2月7日
廣州市防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情工作指揮部辦公室發(fā)布13號通知，對企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)作出安排。
廣州市發(fā)布《關(guān)于支持中小微企業(yè)在打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)過程中健康發(fā)展的十五條措施》。
發(fā)布《廣州市加快軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)發(fā)展的若干措施》，推出構(gòu)建協(xié)同發(fā)展的產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系、加大軟件高端人才支持等創(chuàng)新舉措。
2月8日
增城出臺“暖企穩(wěn)企二十條”，在落實(shí)國家、省、市扶持政策基礎(chǔ)上，再拿出2億元支持企業(yè)渡過難關(guān)。
2月9日
廣州市商務(wù)局出臺《廣州市商務(wù)局關(guān)于商貿(mào)企業(yè)和商務(wù)樓宇復(fù)工復(fù)業(yè)的工作指引》，引導(dǎo)全市商貿(mào)企業(yè)、商務(wù)樓宇按照“分類管理、嚴(yán)格防控、屬地核實(shí)”的原則安全有序復(fù)工復(fù)業(yè)。
廣州市文化金融服務(wù)中心、廣州市文化金融發(fā)展促進(jìn)會發(fā)布了“服務(wù)文化和旅游企業(yè)共渡難關(guān)十大舉措”，設(shè)立總規(guī)模2億元的廣州市文化和旅游產(chǎn)業(yè)紓困基金。
2月10日
廣州企業(yè)迎來復(fù)工。廣州開發(fā)區(qū)返崗7.4萬人，超四成百強(qiáng)企業(yè)開工。南沙區(qū)重點(diǎn)企業(yè)124家，47家復(fù)工，復(fù)功率近4成。
2月13日
廣州市政府新聞辦舉辦第二場“暖企”政策新聞通氣會，白云區(qū)、黃埔區(qū)、花都區(qū)、番禺區(qū)、增城區(qū)、越秀區(qū)、南沙區(qū)等7個區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹了各區(qū)發(fā)布的戰(zhàn)“疫”暖企政策并對此解讀。
2月14日
廣州市政府新聞辦舉辦第三場“暖企”政策新聞通氣會，廣州市國資委、商務(wù)局、天河區(qū)、荔灣區(qū)、海珠區(qū)、從化區(qū)和空港委發(fā)布暖企行動暨電商平臺助企措施。
2月15日
廣州市政府新聞辦舉辦第四場“暖企”政策新聞通氣會，廣州地區(qū)銀行機(jī)構(gòu)發(fā)放貸款余額超18.1億元，困難企業(yè)最長延期3個月繳稅。
2月16日
黃埔區(qū)、廣州開發(fā)區(qū)四個“黃金10條”產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策全面升級，2.0版正式施行。對新注冊企業(yè)經(jīng)營貢獻(xiàn)獎不設(shè)上限，企業(yè)人才獎不限高管，新增技改和增資擴(kuò)產(chǎn)扶持。