近年來，受全球經濟低迷影響，作為新興產業(yè)的中國服務外包業(yè)增長態(tài)勢減緩，面臨的挑戰(zhàn)不斷增多，離岸外包份額日益萎縮。不過，正在推進中的“一帶一路”建設為服務外包行業(yè)的轉型創(chuàng)新提供了新動力。
商務部發(fā)言人沈丹陽近日在例行記者會上說，今年前7個月中國與“一帶一路”相關國家新簽合同額快速增長。1—7月，我國企業(yè)與“一帶一路”相關國家新簽服務外包合同金額679．6億元，同比增長24．1％，主要涉及信息技術服務、工程設計、工業(yè)設計、供應鏈管理服務等領域。
服務外包是企業(yè)將其非核心業(yè)務外包出去，利用外部最優(yōu)秀的專業(yè)化團隊承接，從而使其專注核心業(yè)務，達到降低成本、提高效率、增強企業(yè)核心競爭力的一種管理模式。
據新華社報道，中國服務外包的合同額在2014年時首次超過1000億美元，中國也已躍升為全球第二大服務外包承接商。在2008年到2012年的快速上升期，中國服務外包企業(yè)承接的離岸服務外包執(zhí)行額年均增幅超過60％。
而受全球經濟發(fā)展周期下行影響，中國服務外包需求市場增長緩慢，中國服務外包，尤其是離岸外包數量、規(guī)模及單價等數據首當其沖出現(xiàn)波動。
商務部數據顯示，2015年中國企業(yè)簽訂服務外包合同金額1309．3億美元，執(zhí)行金額966．9億美元，分別同比增長22．1％和18．9％，增幅出現(xiàn)收縮跡象。
盡管增速放緩，但以“一帶一路”為代表的中國新一輪國家戰(zhàn)略為服務外包產業(yè)新發(fā)展帶來新機遇。從商務部最新公布的數據可見一斑。
數據顯示，2015年，我國承接“一帶一路”沿線國家服務外包合同金額178．3億美元，執(zhí)行金額121．5億美元，同比分別增長42．6％和23．4％，在我國離岸服務外包的占比分別為20．4％和18．8％，較2014年分別提高了3個和1．2個百分點。
目前有70多個國家和合作組織對參與“一帶一路”建設表達了積極態(tài)度，2015年我國企業(yè)對“一帶一路”相關國家直接投資達到148億美元，國際合作勢頭迅猛。
毋庸置疑，隨著與絲路沿線國家合作的深入，“一帶一路”戰(zhàn)略將成為提高中國離岸服務外包市場份額的重要抓手，并促進國際服務外包產業(yè)新格局的構建。
有專家預計，未來該項業(yè)務規(guī)模將保持20％左右的年增長速度。
另外，從商務部公布的數據可以看出，1—7月，我國企業(yè)與“一帶一路”相關國家新簽服務外包合同中，與東南亞國家新簽服務外包合同金額521．4億元，同比增長72．3％；與中東歐國家新簽合同金額15．1億元，同比增長41．1％。
事實上，具有較好的經濟發(fā)展基礎，國際貿易發(fā)展迅速，與我國經貿往來頻繁的東南亞國家，如印尼、馬來西亞、新加坡、泰國、印度等，在服務外包領域已經顯示出較為成熟的市場基礎。2015年我國承接東南亞國家的服務外包執(zhí)行金額63．2億美元，同比增長17．3％，約占“一帶一路”地區(qū)接包總金額的52％。而隨著“一帶一路”建設投資與合作推進，在華人聚集的文化、地緣優(yōu)勢下，該區(qū)域有望呈現(xiàn)良好的市場活躍度。
此外，安永公司的研究報告稱，2018年中東北非地區(qū)服務外包市場規(guī)模預計將達70億美元。其中，像迪拜等一些商務發(fā)展好的城市已經將服務外包列為重點發(fā)展方向，并建立外包區(qū)。未來，這一新興市場區(qū)域在云服務、系統(tǒng)開發(fā)、互聯(lián)網服務等領域將呈現(xiàn)可觀的市場和合作機會。
而俄羅斯、中東歐等部分國家和地區(qū)因具有良好的技術人才和服務需求，未來業(yè)務需求將大量釋放。
作為全球第二大經濟體、第一大貿易國，中國致力于加快發(fā)展服務貿易，促進外貿轉型升級，從貿易大國向貿易強國邁進。當前“中國服務”的創(chuàng)新能力正逐步顯現(xiàn)，并快速成為全球服務貿易轉型的重要力量。
與此同時，構建面向沿線國家和地區(qū)的服務外包合作體系，形成統(tǒng)一、透明的服務標準，培育高效、優(yōu)質的中國服務品牌，一方面將有助于我國與沿線各國深化互利合作，形成更加緊密、全面的互聯(lián)互通整體格局，營造更加寬松、便捷的貿易投資環(huán)境，另一方面，也有助于我國服務外包產業(yè)的全球布局，開發(fā)利用好全球智力資源，提升“中國服務”的競爭力和影響力。
因此，在未來“一帶一路”建設中，應鼓勵多層次、多元化、多主體合作模式協(xié)同創(chuàng)新。通過構建多元利益主體，形成開放式多邊協(xié)作平臺，風險共擔利益共享優(yōu)勢互補，提高合作成效和可持續(xù)性。