經(jīng)過之前7-8年的高速增長，我國離岸服務外包逐漸發(fā)展成熟、企業(yè)客戶逐漸穩(wěn)定，受世界經(jīng)濟復蘇緩慢影響，離岸服務外包市場總體規(guī)模的增長將進一步放緩。綜合國內外面臨的經(jīng)濟形勢，我認為2016年我國服務外包產(chǎn)業(yè)將穩(wěn)中有升，既有機遇又面臨挑戰(zhàn)。
一方面，隨著我國經(jīng)濟的轉型升級進一步深化和“雙創(chuàng)”工作如火如荼的開展，將促進在岸服務外包業(yè)務的釋放；同時，一帶一路”戰(zhàn)略的持續(xù)推進，離岸新興市場將不斷開拓，離岸業(yè)務規(guī)模將進一步擴大。
另一方面，企業(yè)成本持續(xù)上升，盈利能力逐步下降，根據(jù)中國服務外包研究中心最新一期的服務外包企業(yè)景氣調查問卷顯示，我國服務外包企業(yè)家信心指數(shù)和企業(yè)綜合生產(chǎn)經(jīng)營景氣指數(shù)同比分別增加為-8.41%和-5.7%，企業(yè)家信心和企業(yè)經(jīng)營景氣度有所下降，企業(yè)成本壓力持續(xù)上升依然是外包企業(yè)生存和發(fā)展中面臨的主要問題；同時還面臨其他諸如勞動力需求、服務價格、合同金額和盈利狀況等問題，從而導致外包企業(yè)整體生產(chǎn)經(jīng)營面臨諸多壓力和挑戰(zhàn)。調查顯示，服務外包企業(yè)對2016年一季度服務外包產(chǎn)業(yè)的預期持謹慎樂觀態(tài)度。
縱觀國際國內經(jīng)濟發(fā)展形勢，根據(jù)2008-2015年我國服務外包發(fā)展綜合情況，經(jīng)過測算，預計2016年我國服務外包產(chǎn)業(yè)的增長速度會在去年基礎上進一步放緩，預計產(chǎn)業(yè)整體增速在15%左右，合同簽約金額、合同執(zhí)行金額、離岸簽約金額、離岸執(zhí)行金額、在岸簽約金額和在岸執(zhí)行金額預計分別達到1571.2億美元、1140.9億美元、1012.6億美元、743.4億美元、558.6億美元和397.6億美元。美歐日依然是離岸外包的重要來源地，一帶一路”沿線國家等新興市場將有所突破；但受實體經(jīng)濟不景氣的影響，在岸業(yè)務規(guī)模增幅將有所放緩。