相對于貨物貿(mào)易，服務貿(mào)易尤其是服務外包在“十二五”期間迎來黃金發(fā)展期。
“我們從自身的比較來看，應該說我們在服務外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方面，應該說現(xiàn)在成為一個僅次于印度這樣一個世界第二接包大國?！鄙虅詹垦芯吭簢H服務貿(mào)易研究所所長李鋼在“第三屆鄭州服務外包創(chuàng)新大會”上預測，按照“十二五”目標要求，中國今年完全有可能超額完成850億美元的預定目標。
“如果是按照10.5%的執(zhí)行金額增長速度，（今年）大概應該是能夠接近890億美元的規(guī)?！薄＠钿撜f，實際在2014年，中國服務外包產(chǎn)業(yè)的合同金額就已超過了1000億美元，執(zhí)行金額也已超過了810億美元。
不過，中國與全球第一大服務外包國印度相比，中國更多是服務外包大國，而非強國。
2014年，中國服務外包約2.8萬家中小企業(yè)創(chuàng)造了559.2億美元產(chǎn)值，人均金額1年約1.3萬美元；而印度服務外包產(chǎn)業(yè)則是大中型企業(yè)為主，1.6萬家企業(yè)就創(chuàng)造了約860億美元產(chǎn)值，人均金額1年約3.7萬美元，這幾乎是中國3倍。
為進一步推動中國從服務外包大國邁向服務外包強國，據(jù)李鋼透露，商務部研究院受商務部委托，初步擬定了“服務外包競爭力提升”工程——簡單說就是55311工程，目前商務部研究院已初步擬定該項工程的基本評價標準。
具體來說，55311工程指的是，培養(yǎng)5家國際競爭優(yōu)勢突出行業(yè)帶動力顯著的龍頭企業(yè)，培育50家集成能力強的大型企業(yè)，支持300家專業(yè)程度高、專精特新的企業(yè)，還有100家服務外包的產(chǎn)業(yè)園區(qū)和100家專業(yè)的服務外包人才培養(yǎng)機構。
“將來將利用這個標準定期的發(fā)布，并且配有相應的支持政策，來推動我們的企業(yè)主體，國際競爭力的提升?！崩钿撜f，配合這一工程，在政策指引上，今后主要集中在七大方面。
第一個是，發(fā)布服務外包產(chǎn)業(yè)重點發(fā)展領域指導目錄，這是根據(jù)“十二五”執(zhí)行的情況，針對服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一些新特點，催生的一些新技術創(chuàng)新的模式、新興的業(yè)態(tài)，來發(fā)展、更新修訂外包領域的指導目錄。
二是制定服務外包產(chǎn)業(yè)“一帶一路”合作指引。“大家也知道‘一帶一路‘相關的國家目前有60多個國家，要分門別類對于這些國家和地區(qū)服務外包的產(chǎn)業(yè)發(fā)展，我們國家的服務外包產(chǎn)業(yè)未來走出去和‘一帶一路’國家的對接合作，提供指引?！崩钿摫硎尽?
此外，其余政策支持包括，支持服務外包業(yè)務流程等高服務項目，搭建服務平臺；推動企業(yè)搞專業(yè)化、規(guī)模化、品牌化；挖掘國內(nèi)服務外包業(yè)務市場潛力；增加服務外包示范城市數(shù)量；強化財稅、投融資，便利化，人才培養(yǎng)與引進等政策支持。