今年以來，我國服務外包產(chǎn)業(yè)繼續(xù)保持增長趨勢。來自商務部的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2015年上半年，我國企業(yè)簽訂服務外包合同金額547.9億美元，同比增長4.9%；執(zhí)行金額408億美元，同比增長9.7%。
那么，接下來，我國服務外包發(fā)展將有哪些新趨勢？“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，企業(yè)如何通過數(shù)字化驅(qū)動商業(yè)價值、推動商務合作與產(chǎn)業(yè)升級？即將于9月24日在杭州舉辦的第七屆中國國際服務外包交易博覽會將著眼于這些問題。
在8月31日中國國際投資促進會與杭州市商務委員會在京召開的第七屆中國國際服務外包交易博覽會北京說明會上，中國國際投資促進會副會長姚文萍表示，服博會以“國際化、專業(yè)化、市場化”為發(fā)展方向，致力于滿足企業(yè)多元化需求，目前已成為服務外包企業(yè)洞悉行業(yè)趨勢、相互交流合作的重要橋梁和紐帶。
姚文萍介紹說，第七屆服博會的主題為“互聯(lián)網(wǎng)+：數(shù)字化驅(qū)動商業(yè)價值”，將呈現(xiàn)7大亮點：
一是主題緊扣國內(nèi)外經(jīng)濟形勢和服務外包行業(yè)趨勢。在“互聯(lián)網(wǎng)+”思維下，如何走出一條服務外包特色發(fā)展之路，亟待商榷。
二是內(nèi)容豐富，形式多樣。本屆服博會將組織開展形式多樣的活動，包括全球服務外包行業(yè)論壇、熱門行業(yè)專題研討會、系列商務活動和培訓研討類活動以及展覽等，旨在幫助買家和服務供應商及時了解行業(yè)新動向，創(chuàng)造更多的洽談機會。
三是打造國內(nèi)發(fā)布行業(yè)前沿趨勢的權(quán)威平臺。全球服務外包行業(yè)論壇是其中規(guī)模最大、最受關(guān)注的活動，已成為國內(nèi)發(fā)布服務外包行業(yè)新趨勢的重要平臺。今年，美國高德納公司的重量級分析師將分別參與主題報告、高端對華和專題討論環(huán)節(jié)。其間，他們將特別甄選、對比分析境內(nèi)外智能制造、金融、智慧健康等領域的創(chuàng)新服務案例，解讀數(shù)字業(yè)務對服務外包業(yè)務模式的影響，引導企業(yè)進入垂直行業(yè)，推動產(chǎn)業(yè)融合。
四是熱門行業(yè)專題研討會走向?qū)I(yè)化。深耕垂直行業(yè)是國內(nèi)服務外包企業(yè)未來實現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、提升服務水平、增加服務附加值的重要途徑。本屆大會將繼續(xù)關(guān)注熱門細分領域，圍繞智能制造、互聯(lián)網(wǎng)金融、云生態(tài)、智慧健康、跨境電商、電信服務、對日外包和人才培養(yǎng)組織8場行業(yè)專題研討會。
五是創(chuàng)新商務活動形式，為市場化提供保障。創(chuàng)新豐富商務活動形式，提升商業(yè)價值是服博會未來實現(xiàn)市場化的重要保障。本屆服博會將開展包括一對一買家預約洽談、買家專場座談、服務供應商（園區(qū)）案例分析、一對一分析師咨詢和小型商務聚敘會等在內(nèi)的系列商務活動。
六是進一步提升國際化水平。除境外分析師和買家外，服博會近年來逐步受到境外服務供應商的關(guān)注。目前，部分來自新西蘭、韓國、美國的服務供應商正咨詢參會事宜。
七是服博會期間還將發(fā)布2015年中國服務外包領軍與成長型企業(yè)。
據(jù)悉，自2008年首屆服博會舉辦以來，截至目前，服博會已成功舉辦6屆，在匯聚國內(nèi)外服務外包行業(yè)資源、增強國內(nèi)外服務外包供應商與買家的交流與合作、宣傳“中國服務”國家品牌、推動地方服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展等方面發(fā)揮了積極作用，行業(yè)影響力逐步擴大。
據(jù)服博會官方統(tǒng)計，2014年舉行的第六屆服博會共吸引了950人參會，其中，境外分析師與買家66人，國內(nèi)買家43人，150家服務供應商的224人也悉數(shù)到場。除專題研討洽談外，期間共舉行了一對一買家預約洽談166場次、服務供應商/園區(qū)案例分析4場。