2014年1-10月，我國共簽訂服務(wù)外包合同150217份，合同金額和執(zhí)行金額分別為818.4億美元和611.8億美元，同比分別增長26.3%和33.4%。主要特點(diǎn)有：
在岸服務(wù)外包增速加快。1-10月，我國承接離岸服務(wù)外包合同金額和執(zhí)行金額分別為534.5億美元和416.4億美元，同比分別增長18.1%和28.7%；在岸服務(wù)外包合同金額和執(zhí)行金額分別為283.9億美元和195.4億美元，同比分別增長45.2%和44.6%。
美、歐、港、日為國際服務(wù)的主要發(fā)包市場。1-10月，我國承接美國、歐盟、中國香港和日本的離岸服務(wù)外包執(zhí)行金額分別為94億美元、61.1億美元、58.4億美元和44.9億美元，合計(jì)為258.4美元，占執(zhí)行總額的62.1%。
“一帶一路”沿線國家服務(wù)外包合作加深。1-10月，我國承接“一帶一路”沿線國家服務(wù)外包合同金額和執(zhí)行金額分別為89.5億美元和73.2億美元，同比增長分別為21.1%和38.6%。其中承接?xùn)|南亞11國的服務(wù)外包執(zhí)行金額35.1億美元，同比增長達(dá)70%。通過積極開展服務(wù)外包業(yè)務(wù)、促進(jìn)服務(wù)出口，有助于深化與“一帶一路”沿線國家的經(jīng)貿(mào)合作。
服務(wù)外包就業(yè)規(guī)模穩(wěn)步擴(kuò)大。1-10月，我國服務(wù)外包新增從業(yè)人員增從業(yè)人員57.9萬人，其中大學(xué)（含大專）以上學(xué)歷40.4萬人，占從業(yè)人員總數(shù)69.9%。截止2014年10月底，我國共有服務(wù)外包企業(yè)27411家，從業(yè)人員594萬人，其中大學(xué)（含大專）以上學(xué)歷396.3萬人，占從業(yè)人員總數(shù)66.7%。
服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)向高端業(yè)務(wù)拓展。1-10月，我國承接離岸信息技術(shù)外包(ITO)、知識流程外包(KPO)和業(yè)務(wù)流程外包(BPO)執(zhí)行金額分別為217.8億美元、139.4億美元和59.2億美元，占比分別為52.3%、33.5%和14.2%，，同比分別增長24%、35.3%和32.1%。企業(yè)的交付能力和專業(yè)服務(wù)水平不斷提升。服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)逐漸向高端業(yè)務(wù)拓展，生物醫(yī)藥研發(fā)、產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)、工業(yè)設(shè)計(jì)等高附加值的知識流程外包與提供商業(yè)解決方案的業(yè)務(wù)流程外包占比日益增大